Política de Privacidad

Protección y transparencia en el manejo de sus datos personales

Información General

En therinquastiva, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión de deudas a través de nuestro sitio web therinquastiva.com.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, clientes registrados y cualquier persona que interactúe con nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarle nuestros servicios de gestión de deudas de manera efectiva:

Tipo de Datos	Ejemplos	Propósito
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono	Identificación y contacto
Información Financiera	Datos bancarios, historial crediticio, ingresos	Análisis de situación financiera
Datos de Navegación	Cookies, IP, dispositivo, ubicación	Mejora de experiencia web

Cómo Utilizamos sus Datos

Sus datos personales son procesados con fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios de gestión de deudas:

Evaluar su situación financiera y desarrollar estrategias personalizadas de gestión de deudas

Comunicarnos con usted sobre el progreso de su plan de gestión de deudas

Negociar con acreedores en su nombre cuando sea necesario

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Mejorar nuestros servicios basándose en análisis de datos agregados

Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios

Importante: Nunca utilizamos sus datos financieros para fines comerciales no relacionados con su gestión de deudas. Toda la información se mantiene estrictamente confidencial y solo se comparte cuando es necesario para resolver su situación financiera.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

Consentimiento: Cuando usted nos proporciona consentimiento explícito para procesar sus datos

Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros servicios de gestión de deudas

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted

Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Compartir Información con Terceros

Compartimos su información personal únicamente en circunstancias específicas y necesarias para brindarle nuestros servicios:

Acreedores: Compartimos información relevante para negociar planes de pago en su nombre

Entidades financieras: Para establecer acuerdos de pago y reestructuración de deudas

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (procesamiento de pagos, análisis crediticio)

Autoridades regulatorias: Cuando sea requerido por ley o regulación

Asesores legales: Para obtener asesoramiento legal en casos complejos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales robustas para proteger sus datos personales:

Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256

Autenticación de dos factores para acceso a cuentas y sistemas internos

Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas

Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes

Formación continua del personal sobre protección de datos y seguridad

Políticas de acceso restrictivo basadas en necesidad de conocimiento

Sus Derechos como Titular de Datos

Bajo el GDPR y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted

Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales

Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de sus datos

Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@therinquastiva.com o llamando al +34944415978. Procesaremos su solicitud dentro de 30 días hábiles.

Retención de Datos

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fueron recopilados:

Datos de clientes activos: Durante la duración del servicio más 7 años adicionales

Datos financieros: 10 años desde la finalización del servicio (requisito legal)

Datos de navegación: 24 meses desde la última actividad

Comunicaciones: 5 años desde la última comunicación

Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento

Transferencias Internacionales

Todos sus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia

Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias y configuraciones

Cookies de seguridad: Para proteger contra fraudes y mejorar la seguridad

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte inferior de esta página.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

therinquastiva
Carrer Transversal, 220
08225 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34944415978
Email: info@therinquastiva.com

Última actualización: 15 de marzo de 2025